家长帮助
需要帮忙？请发邮件到 hello@quinnandbryn.com，我们会尽快回复。如果能告诉我们你用的设备（例如“iPad”或“三星平板”）以及发生了什么，会很有帮助。
如何找到“家长专区”
点按地图右上角的小家长按钮，然后回答家长验证。下面的所有操作都从这里开始。
家长验证
它会请你把三个小数字加起来，然后点按答案。答错会换一道新题，答错三次就会关闭。购买、相机、游戏计时器和删除照片前都要先通过它。
恢复购买
- 前往家长专区 > 购买 > 恢复。
- 确认设备登录的是购买时使用的同一个 Apple ID 或 Google 账号。
- 在 iPhone 和 iPad 上已开启家人共享，所以你的家人共享群组成员也可以使用恢复。
退款
购买是通过 Apple 或 Google 进行的，所以退款也要通过它们办理：
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Google Play 退款
游戏计时器
前往家长专区 > 游戏计时器 > 设置计时器，转动转盘，然后按开始。时间到了，会出现“时间到！”的画面，游戏会暂停。要继续玩，请点按挂锁并回答家长验证。只有游戏显示在屏幕上时，计时器才会计时。
简单还是挑战
用主屏幕上的简单 / 挑战开关，或在家长专区 > 谜题难度中切换。简单模式使用图片、颜色和圆点，随时都有提示。挑战模式会加入数数和真正的谜题。
相机
- 孩子完成一个国家的所有游戏后，会打开一个拍照亭。它可以用前置摄像头，把孩子和 Quinn & Bryn 一起拍进照片里。
- 开启方法：在拍照亭里点按家长按钮，回答验证题，然后选择“使用相机”。接着设备会请求权限。
- 关闭方法：家长专区 > 照片。不用相机时，照片里只有 Quinn & Bryn。
- 如果你之前在设备的相机询问中选择了拒绝，现在又想使用，请在设备的设置中允许 Quinn & Bryn 使用相机。
删除照片
前往家长专区 > 照片 > 删除拍照亭照片。照片从不离开你的设备。要删除所有内容（进度、设置和照片），请卸载应用；之后可以恢复你的购买。
音乐
在家长专区 > 音乐中开启或关闭。
设备要求
- Android 7.0 或更高版本的手机和平板。
- iOS 15 或更高版本的 iPhone 或 iPad。
游戏可以离线玩。只有购买或恢复完整版游戏时才需要联网。
进一步了解我们如何处理数据：隐私政策。