Ajuda para adultos
Precisa de ajuda? Envie um e-mail para hello@quinnandbryn.com e responderemos assim que possível. Ajuda se nos disser qual é o seu dispositivo (por exemplo, «iPad» ou «tablet Samsung») e o que aconteceu.
Como chegar a «Para adultos»
Toque no pequeno botão para adultos no canto superior direito do mapa e responda à pergunta para adultos. Tudo o que se segue começa aí.
A pergunta para adultos
Pede-lhe que some três números pequenos e toque na resposta. Uma resposta errada traz uma soma nova, e três respostas erradas fecham-na. Está à frente das compras, da câmara, do temporizador de jogo e de apagar fotografias.
Restaurar a sua compra
- Vá a Para adultos > Compras > Restaurar.
- Confirme que o dispositivo tem sessão iniciada com o mesmo ID Apple ou a mesma conta Google com que comprou.
- No iPhone e no iPad, a Partilha com a família está ativada, por isso as pessoas do seu grupo familiar também podem usar Restaurar.
Reembolsos
As compras são feitas através da Apple ou da Google, por isso os reembolsos também são tratados por elas:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Reembolsos do Google Play
O temporizador de jogo
Vá a Para adultos > Temporizador de jogo > Definir temporizador, rode o botão e prima Iniciar. Quando o tempo acaba, aparece uma imagem de «Acabou o tempo!» e o jogo fica em pausa. Para continuar, toque no cadeado e responda à pergunta para adultos. O temporizador só conta enquanto o jogo está no ecrã.
Fácil ou Desafio
Alterne entre os dois com o interruptor Fácil / Desafio no ecrã inicial, ou em Para adultos > Nível dos jogos. Fácil usa imagens, cores e pontos, com ajuda sempre à mão. Desafio acrescenta contagens e verdadeiros quebra-cabeças.
A câmara
- Quando o seu filho termina todos os jogos de um país, abre-se uma cabine fotográfica. Pode usar a câmara frontal para pôr o seu filho na fotografia com Quinn & Bryn.
- Para ligar: toque no botão para adultos na cabine, responda à pergunta e escolha «Usar a câmara». Depois, o dispositivo pede autorização.
- Para desligar: Para adultos > Fotografias. Sem a câmara, a fotografia mostra apenas Quinn & Bryn.
- Se recusou o pedido de acesso à câmara do dispositivo e quer voltar atrás, autorize a câmara para Quinn & Bryn nas Definições do dispositivo.
Apagar fotografias
Vá a Para adultos > Fotografias > Apagar fotografias da cabine. As fotografias nunca saem do seu dispositivo. Para apagar tudo (progresso, definições e fotografias), desinstale a app; depois pode restaurar a sua compra.
Música
Ligue-a ou desligue-a em Para adultos > Música.
O que precisa
- Android 7.0 ou posterior, em telemóveis e tablets.
- iPhone ou iPad com iOS 15 ou posterior.
O jogo funciona sem ligação à internet. Só precisa de internet para comprar ou restaurar o jogo completo.
Mais sobre a forma como tratamos os dados: Política de privacidade.