おとなの方へのヘルプ
お困りですか? hello@quinnandbryn.com までメールをお送りください。できるだけ早くお返事します。お使いの端末(たとえば「iPad」や「Samsung のタブレット」)と、何が起きたかを書いていただけると助かります。
「おとなの方へ」の開きかた
マップの右上にある小さなおとな用ボタンをタップし、おとなの確認に答えてください。以下の操作はすべてそこから始まります。
おとなの確認
3つの小さな数を足して、答えをタップします。まちがえると新しい問題が出て、3回まちがえると閉じます。購入、カメラ、プレイタイマー、写真の削除の前に表示されます。
購入の復元
- おとなの方へ > 購入 > 復元 を開きます。
- 購入したときと同じ Apple ID または Google アカウントで、端末にサインインしていることを確認してください。
- iPhone と iPad ではファミリー共有に対応しているので、ファミリー共有グループのメンバーも 復元 を使えます。
返金
購入は Apple または Google を通じて行われるため、返金もそれぞれで手続きします。
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Google Play の返金について
プレイタイマー
おとなの方へ > プレイタイマー > タイマーを設定 を開き、ダイヤルを回して スタート を押します。時間になると「おしまいの時間!」の絵が出て、ゲームが一時停止します。続けるには、南京錠をタップしておとなの確認に答えてください。タイマーは、ゲームが画面に表示されている間だけ進みます。
かんたんとチャレンジ
ホーム画面の かんたん/チャレンジ スイッチ、または おとなの方へ > パズルのレベル で切り替えます。かんたんは絵や色や点を使い、ヒントがすぐ近くにあります。チャレンジでは数を数えたり、本格的なパズルに挑戦したりします。
カメラ
- お子さまがひとつの国のゲームをすべてクリアすると、フォトブースが開きます。前面カメラを使って、お子さまを Quinn & Bryn といっしょに写真に入れることができます。
- オンにするには:フォトブースのおとな用ボタンをタップし、確認に答えて「カメラを使う」を選びます。そのあと端末が許可を求めます。
- オフにするには:おとなの方へ > 写真。カメラを使わない場合は、Quinn & Bryn だけが写った写真になります。
- 端末のカメラ許可を「許可しない」にしたあとで使いたくなった場合は、端末の設定で Quinn & Bryn のカメラを許可してください。
写真の削除
おとなの方へ > 写真 > フォトブースの写真を削除 を開きます。写真が端末の外に出ることはありません。すべて(進み具合、設定、写真)を消すにはアプリをアンインストールしてください。購入はそのあと復元できます。
音楽
おとなの方へ > 音楽 でオン・オフを切り替えます。
動作環境
- Android 7.0 以降のスマートフォン・タブレット
- iOS 15 以降の iPhone・iPad
ゲームはオフラインで遊べます。インターネットが必要なのは、フルバージョンの購入と復元のときだけです。
データの取り扱いについて詳しくは:プライバシーポリシー