Msaada kwa watu wazima
Unahitaji msaada? Tuma barua pepe kwa hello@quinnandbryn.com nasi tutakujibu haraka iwezekanavyo. Inasaidia ukitueleza kifaa chako (kwa mfano “iPad” au “tablet ya Samsung”) na kilichotokea.
Jinsi ya kupata “Kwa watu wazima”
Gusa kitufe kidogo cha watu wazima kilicho juu kulia kwenye ramani, kisha ujibu swali la watu wazima. Kila kitu hapa chini huanzia hapo.
Swali la watu wazima
Linakuomba ujumlishe namba tatu ndogo na uguse jibu. Jibu lisilo sahihi huleta hesabu mpya, na baada ya majibu matatu yasiyo sahihi hufungwa. Linalinda ununuzi, kamera, kipima muda cha mchezo na kufuta picha.
Kurejesha ununuzi wako
- Nenda kwenye Kwa watu wazima > Ununuzi > Rejesha.
- Hakikisha kifaa kimeingia kwa Apple ID au akaunti ya Google ile ile uliyotumia kununua.
- Kwenye iPhone na iPad, Kushiriki na Familia kumewashwa, kwa hiyo watu walio kwenye kikundi chako cha Kushiriki na Familia wanaweza pia kutumia “Rejesha”.
Kurejeshewa pesa
Ununuzi hupitia Apple au Google, kwa hiyo kurejeshewa pesa pia hupitia kwao:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Kurejeshewa pesa kwenye Google Play
Kipima muda cha mchezo
Nenda kwenye Kwa watu wazima > Kipima muda cha mchezo > Weka kipima muda, zungusha piga kisha ubonyeze “Anza”. Muda ukiisha, picha ya “Muda umekwisha!” inaonekana na mchezo unasimama. Ili kuendelea, gusa kufuli na ujibu swali la watu wazima. Muda huhesabiwa tu mchezo ukiwa kwenye skrini.
Rahisi au Changamoto
Badilisha kati ya viwango hivi viwili kwa swichi ya Rahisi / Changamoto kwenye skrini ya mwanzo, au katika Kwa watu wazima > Kiwango cha michezo. Rahisi hutumia picha, rangi na vitone, na msaada uko karibu kila wakati. Changamoto huongeza kuhesabu na mafumbo halisi.
Kamera
- Mtoto wako akimaliza michezo yote katika nchi moja, kibanda cha picha hufunguka. Kinaweza kutumia kamera ya mbele ili mtoto wako aonekane kwenye picha pamoja na Quinn & Bryn.
- Kuiwasha: gusa kitufe cha watu wazima kwenye kibanda cha picha, jibu swali na uchague “Tumia kamera”. Kisha kifaa chako kitakuomba ruhusa.
- Kuizima: Kwa watu wazima > Picha. Bila kamera, picha huonyesha Quinn & Bryn pekee.
- Ikiwa ulikataa ombi la kamera la kifaa na bado ungependa kuitumia, ruhusu kamera kwa Quinn & Bryn katika Mipangilio ya kifaa chako.
Kufuta picha
Nenda kwenye Kwa watu wazima > Picha > Futa picha za kibanda cha picha. Picha haziondoki kwenye kifaa chako kamwe. Ili kuondoa kila kitu (maendeleo, mipangilio na picha), ondoa programu; ununuzi wako unaweza kurejeshwa baadaye.
Muziki
Uwashe au uzime katika Kwa watu wazima > Muziki.
Unachohitaji
- Android 7.0 au toleo jipya zaidi, kwenye simu na tablet.
- iPhone au iPad yenye iOS 15 au toleo jipya zaidi.
Mchezo hufanya kazi bila mtandao. Unahitaji intaneti tu kununua au kurejesha mchezo kamili.
Zaidi kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data: Sera ya faragha.