بڑوں کے لیے مدد
مدد چاہیے؟ hello@quinnandbryn.com پر ای میل کریں، ہم جلد از جلد جواب دیں گے۔ اگر آپ اپنی ڈیوائس (جیسے “iPad” یا “Samsung ٹیبلیٹ”) اور پیش آنے والا مسئلہ بتائیں تو آسانی ہوتی ہے۔
“بڑوں کے لیے” کہاں ملے گا
نقشے کے اوپر دائیں کونے میں بڑوں والے چھوٹے بٹن پر ٹیپ کریں، پھر بڑوں والے سوال کا جواب دیں۔ نیچے دی گئی ہر چیز وہیں سے شروع ہوتی ہے۔
بڑوں والا سوال
یہ تین چھوٹے نمبر جمع کر کے جواب پر ٹیپ کرنے کو کہتا ہے۔ غلط جواب پر نیا سوال آتا ہے، اور تین غلط جوابوں کے بعد یہ بند ہو جاتا ہے۔ یہ خریداری، کیمرا، کھیل کے ٹائمر اور تصویریں مٹانے سے پہلے آتا ہے۔
اپنی خریداری بحال کرنا
- یہاں جائیں: بڑوں کے لیے ← خریداری ← بحال کریں۔
- یقینی بنائیں کہ ڈیوائس اسی Apple ID یا Google اکاؤنٹ سے سائن اِن ہے جس سے آپ نے خریدا تھا۔
- iPhone اور iPad پر فیملی شیئرنگ آن ہے، اس لیے آپ کے فیملی شیئرنگ گروپ کے لوگ بھی “بحال کریں” استعمال کر سکتے ہیں۔
رقم کی واپسی
خریداری Apple یا Google کے ذریعے ہوتی ہے، اس لیے رقم کی واپسی بھی انہی کے ذریعے:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Google Play سے رقم کی واپسی
کھیل کا ٹائمر
یہاں جائیں: بڑوں کے لیے ← کھیل کا ٹائمر ← ٹائمر لگائیں، ڈائل گھمائیں اور “شروع کریں” دبائیں۔ وقت ختم ہونے پر “وقت ختم!” والی تصویر آتی ہے اور کھیل رک جاتا ہے۔ آگے کھیلنے کے لیے تالے پر ٹیپ کریں اور بڑوں والے سوال کا جواب دیں۔ ٹائمر صرف تب گنتا ہے جب کھیل اسکرین پر ہو۔
آسان یا چیلنج
ہوم اسکرین پر آسان / چیلنج سوئچ سے، یا یہاں بدلیں: بڑوں کے لیے ← پہیلی کا لیول۔ آسان لیول میں تصویریں، رنگ اور نقطے ہوتے ہیں، اور مدد ہمیشہ قریب ہوتی ہے۔ چیلنج لیول میں گنتی اور اصلی پہیلیاں شامل ہوتی ہیں۔
کیمرا
- آپ کا بچہ کسی ملک کے سارے کھیل مکمل کر لے تو ایک فوٹو بوتھ کھلتا ہے۔ یہ سامنے والے کیمرے سے آپ کے بچے کو Quinn & Bryn کے ساتھ تصویر میں لا سکتا ہے۔
- آن کرنے کے لیے: فوٹو بوتھ میں بڑوں والے بٹن پر ٹیپ کریں، سوال کا جواب دیں اور “کیمرا استعمال کریں” چنیں۔ پھر آپ کی ڈیوائس اجازت مانگے گی۔
- بند کرنے کے لیے: بڑوں کے لیے ← تصویریں۔ کیمرے کے بغیر تصویر میں صرف Quinn & Bryn ہوتے ہیں۔
- اگر آپ نے ڈیوائس کی کیمرا درخواست سے انکار کیا تھا اور اب استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو ڈیوائس کی سیٹنگز میں Quinn & Bryn کے لیے کیمرے کی اجازت دیں۔
تصویریں مٹانا
یہاں جائیں: بڑوں کے لیے ← تصویریں ← فوٹو بوتھ کی تصویریں مٹائیں۔ تصویریں کبھی آپ کی ڈیوائس سے باہر نہیں جاتیں۔ سب کچھ (پیش رفت، سیٹنگز اور تصویریں) ہٹانے کے لیے ایپ اَن انسٹال کریں؛ بعد میں آپ کی خریداری بحال ہو سکتی ہے۔
موسیقی
یہاں آن یا بند کریں: بڑوں کے لیے ← موسیقی۔
آپ کو کیا چاہیے
- Android 7.0 یا نیا، فونز اور ٹیبلیٹس پر۔
- iOS 15 یا نئے ورژن والا iPhone یا iPad۔
کھیل آف لائن چلتا ہے۔ صرف پورا کھیل خریدنے یا بحال کرنے کے لیے انٹرنیٹ چاہیے۔
ہم ڈیٹا کیسے سنبھالتے ہیں، اس کے بارے میں مزید: رازداری کی پالیسی۔