ความช่วยเหลือสำหรับผู้ใหญ่
ต้องการความช่วยเหลือไหม อีเมลถึง hello@quinnandbryn.com แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด จะช่วยได้มากถ้าคุณบอกเราว่าใช้อุปกรณ์อะไร (เช่น “iPad” หรือ “แท็บเล็ต Samsung”) และเกิดอะไรขึ้น
วิธีหา “สำหรับผู้ใหญ่”
แตะปุ่มเล็ก ๆ สำหรับผู้ใหญ่ที่มุมขวาบนของแผนที่ แล้วตอบคำถามสำหรับผู้ใหญ่ ทุกอย่างด้านล่างเริ่มจากตรงนั้น
คำถามสำหรับผู้ใหญ่
ระบบจะให้คุณบวกเลขเล็ก ๆ สามตัวแล้วแตะคำตอบ ถ้าตอบผิดจะได้โจทย์ใหม่ และถ้าตอบผิดสามครั้งจะปิดไป คำถามนี้อยู่หน้าการซื้อ กล้อง ตัวจับเวลาเล่น และการลบรูป
การกู้คืนการซื้อ
- ไปที่ สำหรับผู้ใหญ่ > การซื้อ > กู้คืน
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ
- บน iPhone และ iPad เปิดการแชร์กันในครอบครัวไว้ ดังนั้นสมาชิกในกลุ่มการแชร์กันในครอบครัวของคุณก็ใช้ “กู้คืน” ได้เช่นกัน
การขอเงินคืน
การซื้อทำผ่าน Apple หรือ Google การขอเงินคืนจึงทำผ่านทั้งสองแห่งเช่นกัน:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: การขอเงินคืนใน Google Play
ตัวจับเวลาเล่น
ไปที่ สำหรับผู้ใหญ่ > ตัวจับเวลาเล่น > ตั้งเวลา หมุนหน้าปัด แล้วกด “เริ่ม” เมื่อหมดเวลา ภาพ “หมดเวลาแล้ว!” จะขึ้นมาและเกมจะหยุดรอ หากจะเล่นต่อ ให้แตะแม่กุญแจแล้วตอบคำถามสำหรับผู้ใหญ่ ตัวจับเวลานับเฉพาะตอนที่เกมอยู่บนหน้าจอ
ง่าย หรือ ท้าทาย
สลับระหว่างสองระดับด้วยสวิตช์ ง่าย / ท้าทาย ที่หน้าจอหลัก หรือที่ สำหรับผู้ใหญ่ > ระดับเกม ระดับง่ายใช้ภาพ สี และจุด โดยมีตัวช่วยอยู่ใกล้ ๆ เสมอ ระดับท้าทายเพิ่มการนับและปริศนาจริง ๆ
กล้อง
- เมื่อลูกของคุณเล่นเกมทั้งหมดในประเทศหนึ่งจบ ตู้ถ่ายรูปจะเปิดขึ้น ตู้ถ่ายรูปใช้กล้องหน้าเพื่อให้ลูกของคุณได้ถ่ายรูปคู่กับ Quinn & Bryn ได้
- วิธีเปิด: แตะปุ่มสำหรับผู้ใหญ่ในตู้ถ่ายรูป ตอบคำถาม แล้วเลือก “ใช้กล้อง” จากนั้นอุปกรณ์จะขออนุญาตจากคุณ
- วิธีปิด: สำหรับผู้ใหญ่ > รูปภาพ หากไม่มีกล้อง รูปจะมีแค่ Quinn & Bryn
- หากคุณปฏิเสธคำขอใช้กล้องของอุปกรณ์ไปแล้วแต่อยากใช้ ให้อนุญาตกล้องสำหรับ Quinn & Bryn ในการตั้งค่าของอุปกรณ์
การลบรูป
ไปที่ สำหรับผู้ใหญ่ > รูปภาพ > ลบรูปจากตู้ถ่ายรูป รูปภาพไม่เคยออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการลบทุกอย่าง (ความคืบหน้า การตั้งค่า และรูปภาพ) ให้ถอนการติดตั้งแอป แล้วกู้คืนการซื้อได้ภายหลัง
เพลง
เปิดหรือปิดได้ที่ สำหรับผู้ใหญ่ > เพลง
สิ่งที่ต้องมี
- Android 7.0 ขึ้นไป บนโทรศัพท์และแท็บเล็ต
- iPhone หรือ iPad ที่ใช้ iOS 15 ขึ้นไป
เกมเล่นได้โดยไม่ต้องต่ออินเทอร์เน็ต ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเฉพาะตอนซื้อหรือกู้คืนเกมฉบับเต็มเท่านั้น
อ่านเพิ่มเติมว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร: นโยบายความเป็นส่วนตัว