보호자를 위한 도움말
도움이 필요하신가요? hello@quinnandbryn.com로 이메일을 보내 주시면 최대한 빨리 답변드릴게요. 사용 중인 기기(예: ‘iPad’, ‘삼성 태블릿’)와 어떤 일이 있었는지 알려 주시면 도움이 돼요.
‘보호자 메뉴’ 찾기
지도 오른쪽 위의 작은 보호자 버튼을 누른 다음 보호자 확인에 답하세요. 아래 내용은 모두 여기에서 시작해요.
보호자 확인
작은 숫자 세 개를 더해서 답을 누르면 돼요. 틀리면 새 문제가 나오고, 세 번 틀리면 닫혀요. 구매, 카메라, 놀이 타이머, 사진 삭제 앞에 있어요.
구매 복원
- 보호자 메뉴 > 구매 > 복원 메뉴로 이동하세요.
- 구매할 때 사용한 Apple ID 또는 Google 계정으로 기기에 로그인되어 있는지 확인하세요.
- iPhone과 iPad에서는 가족 공유가 켜져 있어서, 가족 공유 그룹의 구성원도 복원을 사용할 수 있어요.
환불
구매는 Apple 또는 Google을 통해 이루어지므로 환불도 각각을 통해 진행돼요.
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Google Play 환불
놀이 타이머
보호자 메뉴 > 놀이 타이머 > 타이머 설정 메뉴로 이동해 다이얼을 돌리고 시작을 누르세요. 시간이 다 되면 ‘시간이 다 됐어요!’ 그림이 나타나고 게임이 멈춰요. 계속하려면 자물쇠를 누르고 보호자 확인에 답하세요. 타이머는 게임이 화면에 보이는 동안에만 흘러가요.
쉬움과 도전
홈 화면의 쉬움 / 도전 스위치나 보호자 메뉴 > 퍼즐 난이도에서 바꿀 수 있어요. 쉬움은 그림, 색, 점을 사용하고 도움이 늘 가까이에 있어요. 도전에서는 숫자 세기와 진짜 퍼즐이 나와요.
카메라
- 아이가 한 나라의 게임을 모두 마치면 포토부스가 열려요. 포토부스는 전면 카메라로 아이를 Quinn & Bryn과 함께 사진에 담을 수 있어요.
- 켜는 방법: 포토부스의 보호자 버튼을 누르고 확인에 답한 뒤 ‘카메라 사용’을 선택하세요. 그러면 기기가 권한을 요청해요.
- 끄는 방법: 보호자 메뉴 > 사진. 카메라를 쓰지 않으면 사진에는 Quinn & Bryn만 나와요.
- 기기의 카메라 권한 요청을 거부했는데 다시 사용하고 싶다면, 기기 설정에서 Quinn & Bryn의 카메라를 허용하세요.
사진 삭제
보호자 메뉴 > 사진 > 포토부스 사진 삭제 메뉴로 이동하세요. 사진은 기기 밖으로 나가지 않아요. 모든 데이터(진행 상황, 설정, 사진)를 지우려면 앱을 삭제하세요. 구매는 나중에 복원할 수 있어요.
음악
보호자 메뉴 > 음악에서 켜거나 끌 수 있어요.
필요한 환경
- Android 7.0 이상의 휴대폰 및 태블릿
- iOS 15 이상의 iPhone 또는 iPad
게임은 오프라인으로 플레이할 수 있어요. 인터넷은 정식 버전을 구매하거나 복원할 때만 필요해요.
데이터 처리 방식 자세히 보기: 개인정보 처리방침