Ересектерге көмек
Көмек керек пе? hello@quinnandbryn.com мекенжайына жазыңыз, біз мүмкіндігінше тез жауап береміз. Құрылғыңызды (мысалы, «iPad» немесе «Samsung планшеті») және не болғанын жазсаңыз, көп көмектеседі.
«Ересектерге» бөлімін табу
Картаның жоғарғы оң жағындағы кішкентай ересектер түймесін түртіп, ересектерге арналған сұраққа жауап беріңіз. Төмендегінің бәрі сол жерден басталады.
Ересектерге арналған сұрақ
Ол үш кішкентай санды қосып, жауапты түртуді сұрайды. Қате жауаптан кейін жаңа есеп шығады, ал үш қате жауаптан кейін ол жабылады. Ол сатып алуды, камераны, ойын таймерін және фотоларды жоюды қорғайды.
Сатып алуды қалпына келтіру
- Ересектерге > Сатып алулар > Қалпына келтіру бөліміне өтіңіз.
- Құрылғыда сатып алған кездегі Apple ID немесе Google тіркелгісімен кірілгеніне көз жеткізіңіз.
- iPhone мен iPad-та Отбасылық бөлісу қосулы, сондықтан Отбасылық бөлісу тобыңыздағы адамдар да «Қалпына келтіру» түймесін пайдалана алады.
Ақшаны қайтару
Сатып алулар Apple немесе Google арқылы жасалады, сондықтан ақшаны қайтару да солар арқылы жүреді:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Google Play-де ақшаны қайтару
Ойын таймері
Ересектерге > Ойын таймері > Таймерді қою бөліміне өтіп, дөңгелекті бұраңыз да, «Бастау» түймесін басыңыз. Уақыт біткенде «Уақыт бітті!» суреті шығып, ойын тоқтайды. Жалғастыру үшін құлыпты түртіп, ересектерге арналған сұраққа жауап беріңіз. Таймер тек ойын экранда тұрғанда ғана санайды.
Оңай немесе Қиын
Басты экрандағы Оңай / Қиын ауыстырғышымен немесе Ересектерге > Жұмбақ деңгейі бөлімінде ауыстырыңыз. «Оңай» деңгейінде суреттер, түстер мен нүктелер бар, көмек әрдайым жақын. «Қиын» деңгейінде санау мен нағыз жұмбақтар басталады.
Камера
- Бала бір елдегі барлық ойындарды аяқтаған соң фотобудка ашылады. Ол балаңызды Quinn & Bryn-мен бірге суретке түсіру үшін алдыңғы камераны пайдалана алады.
- Қосу үшін: фотобудкадағы ересектер түймесін түртіп, сұраққа жауап беріңіз де, «Камераны пайдалану» таңдаңыз. Содан кейін құрылғы рұқсат сұрайды.
- Өшіру үшін: Ересектерге > Фотолар. Камерасыз фотода тек Quinn & Bryn болады.
- Құрылғының камера туралы сұрағына «жоқ» деп жауап берген болсаңыз және оны қайтарғыңыз келсе, құрылғының Параметрлерінде Quinn & Bryn үшін камераға рұқсат беріңіз.
Фотоларды жою
Ересектерге > Фотолар > Фотобудка фотоларын жою бөліміне өтіңіз. Фотолар құрылғыңыздан ешқашан шықпайды. Бәрін (үлгерім, параметрлер және фотолар) жою үшін қолданбаны жойыңыз; сатып алуды кейін қалпына келтіруге болады.
Музыка
Оны Ересектерге > Музыка бөлімінде қосып не өшіре аласыз.
Не қажет
- Телефондар мен планшеттерде Android 7.0 немесе одан жаңа нұсқа.
- iOS 15 немесе одан жаңа нұсқасы бар iPhone не iPad.
Ойынды интернетсіз ойнауға болады. Интернет тек толық ойынды сатып алу немесе қалпына келтіру үшін қажет.
Деректерді қалай өңдейтініміз туралы толығырақ: Құпиялық саясаты.