Hjelp for voksne
Trenger du hjelp? Send e-post til hello@quinnandbryn.com, så svarer vi så snart vi kan. Det hjelper om du forteller oss hvilken enhet du har (for eksempel «iPad» eller «Samsung-nettbrett») og hva som skjedde.
Slik finner du «For voksne»
Trykk på den lille voksenknappen øverst til høyre på kartet, og svar på voksenspørsmålet. Alt nedenfor starter der.
Voksenspørsmålet
Det ber deg legge sammen tre små tall og trykke på svaret. Et feil svar gir et nytt plusstykke, og etter tre feil svar lukkes det. Det står foran kjøp, kameraet, spilletimeren og sletting av bilder.
Gjenopprette kjøpet
- Gå til For voksne > Kjøp > Gjenopprett.
- Sjekk at enheten er logget på med samme Apple-ID eller Google-konto som du kjøpte med.
- På iPhone og iPad er Familiedeling slått på, så personer i Familiedeling-gruppen din kan også bruke Gjenopprett.
Refusjon
Kjøp går gjennom Apple eller Google, så refusjon går også gjennom dem:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Refusjon i Google Play
Spilletimeren
Gå til For voksne > Spilletimer > Still inn timer, drei hjulet og trykk på Start. Når tiden er ute, kommer et «Tiden er ute!»-bilde fram, og spillet venter. For å spille videre trykker du på hengelåsen og svarer på voksenspørsmålet. Timeren teller bare mens spillet er på skjermen.
Lett eller Utfordrende
Bytt mellom de to med Lett / Utfordrende-bryteren på startskjermen, eller under For voksne > Vanskelighetsgrad. Lett bruker bilder, farger og prikker, med hjelp alltid like ved. Utfordrende legger til telling og ordentlige gåter.
Kameraet
- Når barnet ditt har fullført alle spillene i et land, åpner en fotoboks seg. Den kan bruke frontkameraet slik at barnet ditt kommer med på bildet sammen med Quinn & Bryn.
- Slik slår du det på: trykk på voksenknappen i fotoboksen, svar på spørsmålet og velg «Bruk kameraet». Enheten ber deg deretter om tillatelse.
- Slik slår du det av: For voksne > Bilder. Uten kameraet viser bildet bare Quinn & Bryn.
- Hvis du sa nei da enheten spurte om kameraet, og vil bruke det likevel, tillater du kameraet for Quinn & Bryn i Innstillinger på enheten.
Slette bilder
Gå til For voksne > Bilder > Slett fotoboksbilder. Bilder forlater aldri enheten din. For å fjerne alt (fremgang, innstillinger og bilder) avinstallerer du appen; kjøpet kan gjenopprettes etterpå.
Musikk
Slå den på eller av under For voksne > Musikk.
Dette trenger du
- Android 7.0 eller nyere, på telefoner og nettbrett.
- iPhone eller iPad med iOS 15 eller nyere.
Spillet fungerer uten nett. Det trenger bare internett for å kjøpe eller gjenopprette hele spillet.
Mer om hvordan vi håndterer data: Personvernerklæring.